अगर उन्होंने मेरा फोन काट दिया तो क्या करें

टेलीफोन लाइन का निलंबन आमतौर पर उन उपयोगकर्ताओं पर अस्थायी रूप से उपयोग किया जाता है जो इन संचार सेवाओं के अपने प्रदाता को भुगतान नहीं करते हैं। इस मामले में, समाधान रद्द होने के बाद दो महीने में ऋण का निपटान करना है, जिस समय लाइन को फिर से शुरू किया जाएगा और मालिक आपके फोन को लेने के लिए फिर से कॉल के स्वर को सुन सकता है। इस लेख में हम आपको यह जानने के लिए अधिक जानकारी देते हैं कि अगर आपका फोन कट जाता है तो क्या करना चाहिए।

अनुसरण करने के चरण:

1

पहला कदम यह सत्यापित करना है कि टेलीफोन लाइन के निलंबन की स्थिति की सूचना के अनुसार एक अधिसूचना प्राप्त हुई है । इसके अलावा, इसमें वह कारण या कारण होना चाहिए, जिसके कारण कंपनी ने इस तरह से कार्रवाई की है, या तो प्रासंगिक प्राप्तियों या अन्य कारणों से भुगतान न करने के कारण।

2

इस तरह की अधिसूचना प्राप्त नहीं होने के मामले में, मालिक टेलीफोन कंपनी के लिए दावा पेश करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करने के लिए आगे बढ़ता है। इन स्थितियों में आप केवल सीमित समय के लिए दावा कर सकते हैं, इसलिए जिस दिन निलंबन किया गया था उस दिन से प्रभावित पार्टी के पास एक महीने का समय है।

3

फिर, मालिक को अपनी घटना का समाधान प्राप्त करने के लिए अपने दावे के दाखिल होने से अधिकतम एक महीने तक इंतजार करना चाहिए। संपर्क किए गए ऑपरेटर को सब्सक्राइबर को एक संदर्भ संख्या प्रदान करने के लिए बाध्य किया जाता है ताकि वह स्थिति का पालन कर सके।

4

दूसरी ओर, यदि उपयोगकर्ता को टेलीफोन लाइन के आसन्न निलंबन की सूचना द्वारा सूचित किया गया है, तो उसे फिर से शुरू करने के लिए ऑपरेटर को अनुरोध की गई लंबित राशि का भुगतान करना होगा । खाताधारक को इन भुगतानों को करने के लिए मार्जिन दो महीने का है, क्योंकि इस अवधि के बाद कंपनी स्थायी रूप से अपनी टेलीफोन सेवा को निलंबित कर देती है। हालांकि, यदि निर्धारित समय के भीतर ऋण का निपटान हो जाता है, तो मालिक अगले 24 घंटों के लिए लाइन ठीक कर लेता है ।

5

यदि मालिक यह तय करता है कि वसूल की जाने वाली राशि अत्यधिक है या गलत है या चेतावनी देता है कि टेलीफोन कंपनी ने अतिरिक्त सेवाओं को शामिल किया है जो उपयोगकर्ता के पास नहीं है, तो उसे अपने बैंक को चालान वापस करने और भुगतान न करने का अधिकार है। हालांकि, इस तरह से आगे बढ़ने से पहले आपको अपने ऑपरेटर की ग्राहक सेवा को सूचित करना होगा।