बिक्री कैसे बंद करें
बिक्री की दुनिया क्रूर और अथक हो सकती है, एक विक्रेता को अधिक बिक्री बंद करने के लिए यह जानना चाहिए, और आपत्तियों को दूर करने के लिए अपने कौशल को विकसित करना जारी रखना चाहिए, ग्राहकों को सकारात्मक तरीके से राजी करना चाहिए और उनके उत्पाद के लाभों को संवाद करना चाहिए या अधिक प्रभावी ढंग से सेवा। इस लेख में हम आपको उपयोगी युक्तियों की एक श्रृंखला प्रदान करते हैं, जिसके साथ आप बिक्री को बंद करने, संभावित ग्राहकों को बनाए रखने में सक्षम होंगे और इसलिए, अपने पेशेवर कैरियर में अधिक से अधिक सफलता का आनंद लेंगे।
आत्मविश्वास प्राप्त करें
क्लाइंट के साथ संबंध बनाए बिना बिक्री को बंद करने का प्रयास किसी ऐसे व्यक्ति से करने के लिए है, जो बिना किसी का नाम लिए भी उससे शादी करने को कहे। आपको समय लेने और अपने ग्राहक के साथ अच्छे संबंध बनाने के लिए तैयार होना चाहिए; इसमें स्मृति से अपना नाम और उपनाम जानना, और यहां तक कि अपने व्यक्तिगत जीवन के बारे में थोड़ा पता लगाना, यानी आपके शौक, आपके हित, आपके पति या पत्नी या बच्चों का नाम, आदि शामिल हैं। इस तरह के छोटे इशारे वास्तव में आपके ग्राहकों के साथ भरोसेमंद संबंध बनाने की आपकी क्षमता में अंतर ला सकते हैं।
और विश्वास की बात करते हुए, ग्राहक को यह जानना होगा कि आप एक भरोसेमंद व्यक्ति हैं, क्योंकि वह आपकी पृष्ठभूमि या इरादों के बारे में बहुत कम या कुछ भी नहीं जानता है, इसलिए इसे प्रदर्शित करने का सबसे अच्छा तरीका आपके कार्यों के माध्यम से है। विश्वास का निर्माण करने वाले कुछ कार्यों में एक बैठक शामिल है और देर न होना, अपनी चिंताओं को दूर करने के लिए समय पर ढंग से कॉल करना, उनके साथ जारी रखने का वादा करना ... और निश्चित रूप से, अपने शब्द रखने के लिए।
ग्राहकों के साथ अपनी प्रतिबद्धताओं को बनाए रखने से आपको अंततः उन सभी के क्षेत्र में विश्वास अर्जित करने की अनुमति मिलेगी।
आपत्तियाँ और संदेह
उन सभी संभावित आपत्तियों का पूर्वाभ्यास करें जो आप कल्पना करते हैं कि आपके ग्राहक के पास उन आपत्तियों के सही और ठोस उत्तर हो सकते हैं और विकसित हो सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आपका ग्राहक देखता है कि आप अपने संदेहों को संभालने के लिए अच्छी तरह से तैयार हैं।
कई बार एक ग्राहक की आपत्तियां पूर्ण "नहीं" नहीं होती हैं, वे केवल अनुत्तरित प्रश्न होते हैं, लेकिन ग्राहक उम्मीद कर रहा है कि एक उत्तर है।
क्लाइंट के प्रति वफादार रहें
आपके ग्राहक को पता होना चाहिए कि आप हमेशा एक संरेखित तरीके से कार्य करेंगे और पूरी तरह से उनके सर्वोत्तम हितों के लिए उन्मुख होंगे। यदि कोई ग्राहक यह पता लगाता है कि आप हेरफेर करने या धोखा देने के लिए कुछ कर रहे हैं, तो आप बिना किसी संदेह के अपना व्यवसाय खो देंगे।
एक बार जब आप अपने ग्राहक के प्रति अपनी वफादारी दिखाते हैं, तो मुझे यकीन है कि कई बार आप एक विशिष्ट बिक्री को बंद करने की तुलना में बहुत अधिक करने के लिए तैयार होंगे। निम्नलिखित लेख में आप अधिक ग्राहक प्राप्त करने के लिए टिप्स देख सकते हैं।
आत्मसंयम
बिक्री को बंद करने के लिए बहुत अधिक आक्रामक या चिंतित होना वास्तव में लंबे समय तक महंगा हो सकता है, क्योंकि एक अच्छा आत्मविश्वास और धीरे-धीरे और अच्छे अक्षरों के साथ काम करना उत्साह और निराशा से अधिक बिक्री अर्जित करता है।
याद रखें कि जल्दी बेचने का आग्रह आपको अपने कार्यों पर अधिक ध्यान नहीं देने के लिए प्रेरित करेगा और इसके परिणामस्वरूप, संभावित ग्राहकों के नुकसान का कारण बन सकता है।
बिक्री बंद करें
एक बार जब कोई ग्राहक आपको खरीदने के लिए प्रतिबद्ध होता है, तो सबसे अच्छा है कि आप कुछ भी न कहें। उन्होंने अपना निर्णय लिया है और सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह है 100% का समर्थन एक चिकनी कार्रवाई, एक त्वरित समापन और अधिक के बारे में बात किए बिना, हालांकि, एक धन्यवाद जो आपको कभी दर्द नहीं देता है। वास्तव में, ऐसे हजारों मामले हैं जहां विक्रेता शुरू में एक ग्राहक से "हाँ" प्राप्त करते हैं लेकिन, बाद में, शब्द पर ध्यान केंद्रित करते हैं और बिक्री को समाप्त कर देते हैं।
अन्य टिप्स
बिक्री के बाद भी, अपने ग्राहकों के साथ एक स्वस्थ संबंध बनाए रखने का प्रयास करें, ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि भविष्य में वह व्यक्ति आपकी सेवाओं को खरीदने और विश्वास करने के लिए वापस आ सके। व्यापार और संभावित संदर्भों की पुनरावृत्ति का अर्थ है एक त्वरित बिक्री मानसिकता की तुलना में लंबी अवधि में बहुत अधिक पैसा।
यदि आप भी कुछ रणनीतियां लागू करना चाहते हैं जो आपको बड़ी संख्या में ग्राहक प्राप्त करने में मदद करती हैं, तो बिक्री बढ़ाने के लिए लेख टिप्स में सिफारिशों पर ध्यान दें।
