टेलीफोन पर बातचीत कैसे करें

टेलीफोन वार्तालाप, जैसे ई-मेल, पाठ संदेश और त्वरित संदेश, हमेशा आसान नहीं होते हैं और कभी-कभी प्रतिभागियों के बीच असहजता और भ्रम पैदा करते हैं। बातचीत में भाग लेने वाले चेहरे या शरीर की भाषा नहीं देख सकते हैं जो अस्पष्ट बयान के इरादे को समझने की अनुमति देता है। अगर टेलीफोन पर बातचीत करने के लिए अच्छी आदतें विकसित की जाएं तो इन समस्याओं से बचना आसान है ।

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फोन के इयरपीस को अपने मुंह के पास रखें और अपने मुंह से कोई भी खाना या च्यूइंगम हटाएं। यह सुनिश्चित करेगा कि दूसरे छोर पर व्यक्ति स्पष्ट रूप से सुनेंगे। बातचीत शुरू भी नहीं हो सकती अगर बुलाया गया व्यक्ति आपके कहे को सुन या समझ नहीं सकता।

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आपको व्यक्ति को दूसरी पंक्ति पर अपना ध्यान देना चाहिए। बातचीत के दौरान ईमेल, किताबें, टेक्स्ट संदेश पढ़ने से बचें। पंक्ति के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति आपके संक्षिप्त उत्तरों के माध्यम से आपके ध्यान की कमी को एक उदासीन स्वर के साथ समझने में सक्षम होगा। यदि आपके पास होल्ड पर कॉल है, तो अन्य कॉल का उत्तर देने के लिए बातचीत को बाधित न करें। कुछ लोग इसे लेबल का गंभीर उल्लंघन मानते हैं। यदि आप एक महत्वपूर्ण कॉल की प्रतीक्षा करते हैं, तो बातचीत की शुरुआत में दूसरे व्यक्ति को समझाएं कि आपको कॉल जल्द ही काटनी पड़ सकती है।

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बात करते समय मुस्कुराएं । आपकी मुस्कान की गर्माहट आपकी आवाज़ के माध्यम से दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति तक पहुंच जाएगी।

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बातचीत में विराम लगने पर लाइन के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति से पूछें। ये प्रश्न एक सामान्य रुचि के बारे में हो सकते हैं, जो व्यक्ति ने टेलीफोन पर बातचीत में या किसी समाचार आइटम के बारे में कहा है जो उनके जीवन के लिए प्रासंगिक है।

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यह स्वीकार करें कि आप दूसरे व्यक्ति की बात मानकर या उनसे असहमत होकर सुन रहे हैं। यह बताने के लिए कि आप सुन रहे हैं और आप जो कह रहे हैं उसे समझने के लिए बस "हां" कहें। यह कहना: "अच्छी तरह से ..." या "नहीं" बातचीत को एक नई बहस के लिए खोलता है।

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रेखा के दूसरे छोर पर उस व्यक्ति को कुछ दिलचस्प बताएं जो आपने हाल ही में किया है या देखा है, या आपके द्वारा बनाई गई दिलचस्प योजनाएं। कुंजी उन चीजों के बारे में बात करना है जो आपके जीवन के लिए प्रासंगिक हैं और दूसरों के लिए दिलचस्प हैं।

• कुछ देशों ने वाहन चलाते समय मोबाइल द्वारा बोलने पर रोक लगा दी है। अपने देश के कानूनों की जाँच करें।