रिमोट सहायता डेस्क को कैसे सक्रिय करें

विंडोज में रिमोट डेस्कटॉप और रिमोट असिस्टेंस नामक टूल शामिल हैं जो आपको या किसी और को आपके कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने की अनुमति देते हैं। यद्यपि दूरस्थ डेस्कटॉप उपयोगकर्ता को नेटवर्क पर कंप्यूटर के अनुप्रयोगों और फ़ाइलों तक पहुंचने की अनुमति देता है, दूरस्थ सहायता आपको समस्याओं को हल करने या कार्य करने में मदद करने के लिए उपयोगकर्ता को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए आमंत्रित करने की अनुमति देती है। विंडोज आपको इन तरीकों का उपयोग करके उन उपयोगकर्ताओं को भी चुनने की अनुमति देता है जो आपके कंप्यूटर से कनेक्ट हो सकते हैं।

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"प्रारंभ" पर क्लिक करें, फिर मेनू के बाईं ओर "पीसी" पर क्लिक करें। सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन तक पहुंचने के लिए "गुण" चुनें ।

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बाईं ओर आइटम की सूची में "रिमोट कॉन्फ़िगरेशन" चुनें, फिर अनुरोध किए जाने पर व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें। "दूरस्थ सहायता" में " इस कंप्यूटर को दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें" बॉक्स पर क्लिक करें।

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उपयोगकर्ताओं को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए यह निर्धारित करने के लिए एक उपयुक्त "रिमोट डेस्कटॉप" विकल्प चुनें। "दूरस्थ डेस्कटॉप (कम सुरक्षित) के किसी भी संस्करण को चलाने वाले कंप्यूटर से कनेक्शन की अनुमति दें" चुनें, यदि आप उन उपयोगकर्ताओं को चाहते हैं जो आपके नेटवर्क से बाहर हैं, तो कनेक्ट होने के लिए। अपने नेटवर्क से बाहर के उपयोगकर्ताओं को कनेक्ट करने से रोकने के लिए "नेटवर्क स्तर प्रमाणीकरण (अधिक सुरक्षित) के साथ दूरस्थ डेस्कटॉप चलाने वाले कंप्यूटर से केवल कनेक्शन चुनें"।

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अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता की अनुमति देने या अस्वीकार करने के लिए "उपयोगकर्ता का चयन करें" पर क्लिक करें। "जोड़ें" पर क्लिक करें, "चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें" के तहत एक उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें और एक उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए "ओके" पर क्लिक करें। उपयोगकर्ता सूची से उपयोगकर्ता का नाम चुनें, फिर उपयोगकर्ता की अनुमति को हटाने के लिए "निकालें" पर क्लिक करें। उपयोगकर्ताओं की सूची, दूरस्थ डेस्कटॉप और सहायता सेटिंग्स से बाहर निकलने के लिए दो बार "ओके" पर क्लिक करें।